Чувствуется уровень дилера Мерседес. Все четка, вежливо, оперативно. Самое главное, продают шины поштучно. Все остальные магазины отказывались подорвать не кратно двум. Впредь буду заказывать шины у них.
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что Вы остались довольны покупкой! С уважением, Автомобильный дом "Энергия ГмбХ"
Странный магазин , хотел купить 4 колеса , предложили только одну шину по аукционной цене , остальные 3 шт предложили подвезти уже с другой партии и по другой цене. Все хорошо , но то что этим занимается «Энергия ГмбХ» это очень странно , где ваша репутация ?
Все на высоком уровне, очень круто. Всем остался доволен. Спасибо.
Заказывал в этом магазине автомобильные шины Continental ContiWinterContact TS830 P 255/40R18 99V.
Покупал шины Continental на прошлой неделе. Цена была как и у остальных продавцов, что удивило немного. Позвонил, подтвердили наличие, оплатил через ЕРИП, через час колеса уже были у меня в офисе. Это здорово, но кроме этого, новую резину выгрузили в специальных мешках для хранения. Спасибо, это очень крутое внимание к деталям. Повышение лояльности к магазину +100%!
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку нашего сервиса! С уважением, Автомобильный дом "Энергия ГмбХ"
Искал свежие европейские Continental WinterContact TS 860 195/65R15. Обзвонил, что бы при прямом заказе не было сюрпризов, несколько продавцов авто шин - у всех или прошлый год или затрудняются ответить. Дошла очередь до Mercedes, и к моему удивлению, после переключения на отдел продаж, мне был дан четкий ответ о наличии и главное, о дате и месте производства покрышек. Тут же было предложено забронировать, что и было сделано. Вечером, после работы подъехал в магазин и тележка с покрышками была около машины минут через 10 после обращения к специалисту. Вся процедура покупки прошла быстро. К сожалению, позже, при пристальном осмотре одной из покрышек был обнаружен, возможно это мои домыслы, брак в виде небольшого искривления бортового кольца. Поэтому с самого утра перезвонил Энергии с предложением обменять, на что был дан ответ - Подъезжайте в любое удобное время и мы все заменим. Так и поступил - обмен так же прошел быстро и без каких либо вопросов. Обслуживанием остался очень доволен. Теперь я знаю где буду покупать себе летнюю резину.
Рекомендация - попросить Continental добавить вас в список офф диллеров в РБ.
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что Вы остались довольны покупкой! Желаем хороших поездок с шинами Continental!
Будем рады предложить для Вашего автомобиля комплект летних шин.
Мы являемся официальным дилером шин Continental в Беларуси. На onliner.by у нас есть соответствующая отметка.
С уважением, Автомобильный дом "Энергия ГмбХ"
В мае приобрела себе резину Continental ContiEcoContact 5 205/55R16. Езжу не могу нарадоваться!!
Искала резину Continental. В каталоге onliner самая приемлемая цена у автомобильного дома "энергия гмбх"- это Мерседес центр. Они являются официальными представителями. Один звонок решил мои сомнения: оперативно, грамотно, чётко! Шины оказались в наличии, доставку сделали в течении 2 часов.
В целом работа и сервис на высоком уровне! Проявили себя как ответственные и профессиональные работники, которые чётко и добросовестно выполняют свою работу. Такого уровня обслуживания не встречала нигде! Вы делаете хорошую работу! Спасибо!
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что Вы остались довольны покупкой! Желаем хороших поездок с шинами Continental! С уважением, Автомобильный дом "Энергия ГмбХ"
Добрый день,хочу порекомендовать отличный сервис. Покупал у них шины на ауди.Barum Bravuris 205/55R16 .Привезли вовремя, дали чек, приятный курьер. Доволен. Все бы так работали.
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку нашего сервиса!
Желаем хороших поездок с шинами Barum!
С уважением,
Автомобильный дом "Энергия ГмбХ"
Покупал в этом центре в начале апреля комплект зимних шин Barum. У них была заявлена самая низкая цена, что в начале мне показалось несколько подозрительным. Но все же решил позвонить. Оказалось цена соответствует заявленной, комплект шин имеется в наличии, и даже нет разницы в цене при оплате наличными и картой (у многих продавцов цена при оплате наличными ниже нежели чем при оплате картой, да и с наличием обманывают - пишут, что есть, а потом пытаются продать, то что у них залежалось). По телефону от менеджера получил необходимую информацию о шинах - страна производитель, дата производства (забегая на перед скажу, что шины оказались на 4 месяца моложе, чем предположил менеджер), наличие, цена. Как мне показалось, менеджер немного удивился покупке зимних шин в апреле. Он же посоветовал забронировать шины, чтобы при покупке не ждать формирования заказа и сразу забрать шины. Так и поступил. Про подъезд, парковку, вежливый персонал предыдущими комментаторами отмечено верно. После оформления и оплаты заказа сразу сказали подъезжать к пункту выдачи запчастей за шинами. Передо мной шины получал клиент, который параллельно со мной оформлял заказ. Все прошло оперативно - в течении нескольких минут. А вот мне пришлось ждать шины минут 15-20 (об этом меня кстати не предупредили). За эти 15-20 минут запчастями были отпущены другому покупателю, который приехал гораздо позже меня. Шины я все таки дождался, но ... После такого длительного ожидания заказа, как мне кажется, от работника центра должна последовать фраза: "Извините, что заставили Вас ожидать!" или что-то подобное и инцидент был бы исчерпан. Однако этого не произошло. Надеюсь, что этот отзыв поможет устранить имеющиеся недочеты в работе с клиентами.
Ответ продавца
Благодарим вас за отзыв! Для нас очень важно мнение наших Клиентов. Нам очень жаль, что мы заставили Вас ожидать. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Автомобильный дом "Энергия ГмбХ"
Уже неоднократно приобретал шины Barum как летние, так и зимние на свой автомобиль C W204. Цены абсолютно адекватные по рынку, шиномонтаж со скидкой по акциям, если покупаешь 4 шины, дешевле, чем в г.Минске, и это у официального дилера! Какой в таком случае может быть выбор - однозначно "Энергия". Приветливый персонал, комфортная обстановка, отличная служба сервиса легковых автомобилей под руководством Евгения Молодоженова. Ему персональная благодарность! В такой автоцентр действительно хочется обращаться еще и еще!
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку нашего сервиса!
С уважением,
Автомобильный дом "Энергия ГмбХ"
Ожидаемо высокий уровень сервиса, не ожидаемо выгодная цена.
— Отлично!
Купил сегодня комплект Continental ContiWinterContact TS850P. Так как возможности оплатить Ерипом у меня на тот момент не было, то пришлось подъехать самому в центр продаж Мерседес. Но в итоге я остался рад визиту, и точно не потратил время зря. Все таки уровень "Мерседес" чувствуется, а начинается он с без проблемной парковки, отличного зала продаж, приветливого персонала, качественных специалистов продаж, у которых не надо вытягивать информацию, а которые сами все расскажут и покажут, а в случае если надо немного подождать, то предлагают кофе и приличную зону ожидания. В итоге провели "за ручку" от и до, пока я платил на кассе, мою резину уже подняли со склада и упаковали в пакеты. Далее, спасибо Виталию Клочко, был мне вручен действительно полезный подарок, в виде нормальных чехлов для резины. После чего, он же помог погрузить резину в багажник и пожелал удачи.
В общем это не на рынке покупать, у обветренных мужиков с беляшом в руке.
Удачи магазину, хотя с таким сервисом она им не понадобиться, все решит труд и время, а удача нужна будет потом конкурентам.
P.S. Резину в итоге купил по максимально конкурентной цене, переплаты от рынка 0. Что редко встречается в нашей стране, учитывая все вышеописанное.
Ответ продавца
Благодарим за Ваш отзыв и положительную оценку нашей работы! Хороших поездок с шинами Continental!
С уважением, Автомобильный дом "Энергия ГмбХ"
Редко пишу отзывы, но в этот раз решил написать, так как очень понравилось обслуживание и отношение к клиенту.
Искал летнюю резину, предпочтительно Barum, 245/45R18, свежего года выпуска. Всегда думал, что у официального дилера, тем более мерседес, будут космические цены. А тут оказалось, что и цена практически самая низкая и резина 2017 года - то что нужно! Предлагали бесплатную доставку, но решил забрать сам, так как магазин совсем близко к дому.
Очень приятный персонал - проконсультировали, кофе угостили и даже комплект чехлов подарили) Советую.
Ответ продавца
Благодарим за Ваш отзыв и положительную оценку нашей работы!
С уважением, Автомобильный дом "Энергия ГмбХ"
когда настало время обновить шины, я начал, как всегда, обзванивать "интернет". когда дозвонился до вашего магазина, то свободных менеджеров не оказалось и мне, взяв мой номер, пообещали перезвонить. таких обещаний я слышал много и продолжил поиск дальше, но, на мое удивление, обратный звонок последовал буквально через минуту. вежливый и, что более важно, компетентный менеджер грамотно и коротко мне объяснил различия между моделями разных производителей и уточнил наличие (в результате я остановился на Continental). потом очень оперативно мне сделал счет для оплаты через ЕРИП и уточнил удобное время доставки, которая по итогу оказалась бесплатной. в результате процесс покупки у меня занял менее дня, так как с менеджером я общался утром, а доставили колеса к вечеру. я доволен. сервис приблизился по качеству к европейским аналогам. четко, компетентно и быстро. спасибо я ваш клиент надолго.
Ответ продавца
Благодарим за Ваш отзыв и положительную оценку нашей работы. Приятных поездок с шинами Continental!
С уважением, Автомобильный Дом "Энергия ГмбХ"
Попал на бесплатную акцию проводимую АД "Энергия" и во время ожидания автомобиля из рем. зоны открыл для себя магазин в котором можно купить шины. Продавец заверил меня, что АД является официальных дистрибьютором шин Continental и Barum. При желании можно купить шины других производителей, под заказ, но ждать я не мог. Я купил две шины Barum R17. Чтобы я не скучал пока искали мои шины, мне предложили выпить кофе или чаю (Бесплатно!) в зоне самообслуживания. В заключении могу сказать приятно ожидать свой автомобиль в прохладном холле и бесплатным кофе в руке, приветливый персонал создает ощущение Клиента, которым дорожат. Спасибо Вам за Сервис и удачи!
Ответ продавца
Благодарим за Ваш отзыв и положительную оценку нашей работы.
С уважением, Автомобильный Дом "Энергия ГмбХ"
Отличные цены! Вежливый и грамотный персонал, готовый помочь в решении проблем клиента!
Сегодня покупал пару Barum 255/45 R18! Все четко, быстро и грамотно! попросил рассмотреть шину вживую, вынесли, показали без всяких "что на нее смотреть, резина как резина и тд"
Приятный шоурум, можно выпить вкусный кофе, и не надо томиться полчаса в ожидании или очереди, а еще обменник прямо в здании! Вот это я понимаю клиентоориентированность!
P.S. Евгению спасибо за приятное отношение и помощь в решении вопроса!
Ответ продавца
Благодарим за Ваш отзыв и положительную оценку нашей работы.Приятных поездок с шинами Barum!
С уважением, Автомобильный Дом "Энергия ГмбХ"
В воскресенье позвонил сюда и заказал для отца шины Continental (ContiVanContact 225/70R15C). А сегодня уже привезли! Хороший сервис! И вежливо, и без лишних накладок, типа "утром не возим". Сначала подумал, что в другом магазине дешевле будет, даже присмотрел, но после раздумий все-таки остановился на официальном дилере. Спокойствие важнее. И разницу в цене не почувствовал.
Ответ продавца
Благодарим за Ваш отзыв и положительную оценку нашей работы.Приятных поездок с шинами Continental!
С уважением, Автомобильный Дом "Энергия ГмбХ"
Вчера заказал шины Continental 195/65 R15 в данном магазине, привезли сегодня в удобное для меня время и место. Быстро, удобно и без лишней суеты. Порадовало, что шины были свежего года. Менеджер вежливый, а курьер пунктуальный! Остались только положительные эмоции, завтра еду переобуваться)
Ребятам спасибо за работу! А мерседес есть мерседес, как ни крути) сервис отличный!
Ответ продавца
Благодарим за Ваш отзыв и положительную оценку нашей работы.Приятных поездок с шинами Continental!
С уважением, Автомобильный Дом "Энергия ГмбХ"